Gaming OGL/2010/2546/627+48 22 586 01 92
PL · PLN
Panteon CasinoDOM GIER POD OCHRONĄ OLIMPU
DepozytWeź bonusZarejestruj sięCentrum pomocyZagrajLogowanieWypłać
WejdźRejestracjaPromocjeMobileKomentarze
Potrzebujesz wsparcia teraz

Panteon Casino kontakt, który odpowiada w kilka minut

Wsparcie dostępne przez całą dobę przez czat na żywo, e-mail i telefon dla graczy z Polski.

Napisz do nas Licencja OGL/2010/2546/627
Wypłacono dzisiaj
177 539 zł
1 604 Graczy online
Licencja CuraçaoNumer OGL/2010/2546/627 wydany przez Gaming Control Board — działalność od 2010 roku.
Szybkie wypłatyŚredni czas realizacji 24 godziny — tygodniowo wypłacamy 14M zł, miesięcznie 176M zł.
Ochrona danychSzyfrowanie 256-bit AES — audyt iTech Labs, BMM Testlabs i SIQ.
Utknąłeś przy wpłacie

Kanały wsparcia Panteon Casino

Panteon Casino stawia na odpowiedź w minutach, nie w dniach, i to o każdej porze.

Zamiast kolejki, rozmowa
Czat na żywo prowadzi przez sprawy konta, wpłat i bonusów na bieżąco; typowa odpowiedź przychodzi w ciągu 2 minut, bez względu na godzinę.
Otwórz czat
Masz dokument do wysłania
Napisz na [email protected], gdy sprawa wymaga dokumentu lub screenu; odpowiedź dostaniesz zwykle w ciągu 24 godzin.
Napisz
Zadzwoń i porozmawiaj
Zadzwoń pod +48 22 586 01 92, gdy chcesz omówić wypłatę lub weryfikację głosem; połączenie odbieramy średnio w 5 minut, w strefie CET.
Zadzwoń
Obsługa bez bariery języka

Jak wygląda wsparcie dla graczy z Polski?

Zdejmujemy najczęstszy niepokój: że nikt nie zrozumie cię po polsku i nikt nie odbierze na czas.

Kontakt

Telefon w Polsce+48 22 586 01 92
Strefa czasowaCET
Językipolski, angielski, niemiecki, fiński

Nadzór

Organ nadzoruGaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2010/2546/627

Pomoc

Wsparcie w problemieAnonimowi Hazardziści, Monar, Fundacja Praesterno

Zanim napiszesz, zbierz to, co ułatwi sprawę

Im pełniejszy zestaw danych, tym rzadziej wracamy z dodatkowym pytaniem.

  • Adres e-mail przypisany do konta
  • Numer identyfikacyjny Twojego profilu
  • Dokładna godzina zdarzenia w CET
  • Kwota i metoda depozytu
  • Krótki opis sprawy w trzech zdaniach
Panteon Casino kieruje do działu

Adres e-mail dopasowany do sprawy

Najczęstszy niepokój, że wiadomość trafi w próżnię, znika, gdy wybierzesz właściwy adres.

Konto i dane

Kontakt ogólny, pytania o grę[email protected]
Weryfikacja dokumentów i tożsamości[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty środków[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i sporne rozliczenia[email protected]
Dane osobowe i wnioski RODO[email protected]
Współpraca i partnerstwa[email protected]
Ścieżka odwoławcza

A co, gdy zwykła odpowiedź nie wystarcza?

Wyjaśnia, dokąd trafia reklamacja, gdy standardowe wsparcie nie rozwiąże sprawy.

Numer sprawy po co mi jest?
Opisz zdarzenie na adres [email protected], podając datę, kwotę i numer gry. W ciągu doby dostaniesz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia z nadanym numerem.
Sprawa czeka razem z Tobą
Konsultant wraca z ustaleniami albo prosi o brakujący dokument. Odpowiada na tym samym wątku, więc nie musisz zaczynać od nowa.
Etap drugiej oceny
Jak nie zgadzasz się z rozstrzygnięciem, poproś o ponowną ocenę i wskaż, czego dotyczy spór. Przełożony zespołu prześwietla przebieg zdarzenia jeszcze raz.
Ostatnie słowo poza kasynem
Sprawę, która nadal pozostaje sporna, możesz przedstawić organowi nadzoru, Gaming Control Board Curaçao. Dołącza się tam korespondencję z nami oraz numer licencji OGL/2010/2546/627.

Napisz do kogoś, kto nie sprzedaje gier

Hazardem problemowym zajmują się w Polsce organizacje niezależne od kasyn i od naszych regulaminów. Anonimowi Hazardziści, Monar i Fundacja Praesterno prowadzą rozmowy, terapie i grupy wsparcia dla graczy oraz ich bliskich, bezpłatnie i bez oceniania.

Anonimowi Hazardziści. Prowadzi grupy wsparcia i dyżury, w których gracz może mówić o swoim hazardzie bez oceniania.

Monar. Oferuje terapię uzależnień i konsultacje dla rodzin, w których hazard stał się codziennym problemem.

Fundacja Praesterno. Szkoli i doradza w zakresie profilaktyki uzależnień, także dla bliskich osoby grającej.

Czytaj dalej
Czekasz na kontakt

Sprawdź, jak szybko dostaniesz odpowiedź

Ustalisz, jak szybko odezwie się do Ciebie zespół w każdym z trzech kanałów.

Czat na żywo

Godziny czatuWsparcie dostępne przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź2 minuty
Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mail24 godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 586 01 92
Oczekiwanie na linii5 minut
Konkretne odpowiedzi

Zanim napiszesz, przeczytaj to

Nasze odpowiedzi trzymają się faktów z tej strony i nie zmieniają się w zależności od kanału.

trustCzy pomoc działa w nocy i w weekendy?+
Wsparcie pracuje bez przerwy, także w nocy i w weekendy. Dzwoniąc pod +48 22 586 01 92, czekasz zwykle około pięciu minut, a na czacie odpowiadamy średnio po dwóch minutach. Godziny podajemy w czasie CET, więc przelicz je, jeśli jesteś poza Polską.
trustJaka licencja stoi za tym kasynem?+
Operatorem jest Panteon Casino N.V. z siedzibą przy Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad. Licencję OGL/2010/2546/627 wydała Gaming Control Board Curaçao. Numer spółki 272700 pozwala sprawdzić podmiot w rejestrze Curaçao.
trustIle trwa weryfikacja, jeśli brakuje dokumentu?+
Weryfikacja zajmuje zwykle około dziewiętnastu godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi na [email protected]. Jeśli czekasz dłużej, dopisz numer swojego konta i wyślij ponownie. Brak jednego załącznika wydłuża całą sprawę, dlatego sprawdź komplet przed wysłaniem.
trustGdzie sprawdzę stan zgłoszenia bez hasła?+
Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji i krótki opis sprawy. Hasła nie podajemy i nie prosimy o nie nigdy, w żadnym kanale. Do spraw płatności dołącz numer transakcji, żeby przyspieszyć odpowiedź.
trustGdzie trafić, gdy odpowiedź nie wystarcza?+
Najpierw opisz sprawę na [email protected], dołączając numer konta i wcześniejszą korespondencję. Odpowiedź otrzymasz w ciągu dwudziestu czterech godzin, a jeśli nadal nie jesteś usatysfakcjonowany, złóż skargę do Gaming Control Board Curaçao jako regulatora.
Sprawdzasz, z kim masz do czynienia

Komu powierzasz swoje pieniądze

Przydaje się, gdy weryfikujesz kasyno przed wpłatą albo szukasz danych do korespondencji.

Podmiot

Nazwa prawnaPanteon Casino N.V.
Numer w rejestrze272700 (Curaçao)
Adres siedzibyDr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad

Licencja

Organ nadzoruGaming Control Board Curaçao
Numer licencjiOGL/2010/2546/627

Kontakt pisemny

E-mail pomocy[email protected]

Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się na politykę cookie.